puede ser una especie de bug… aquí está la solución
1. Entrar al apartado del teléfono2. Seleccionar “configuración de la llamada”
3. Seleccionar la opción “mostrar mi número a: ” mis contactos” ( tiene por default “todos”)
4. Oprimir el botón regresar y marcar a cualquiera de tus contactos
5. Regresa a configuración de la llamada. Cambia otra vez la opción de “todos” a ” mis contactos” pero sin presionar el botón regresar, cámbialo directo a “todos”.
6. Aprieta el botón regresar
7. Apaga tu teléfono y sácale el sim
8. Enciende el teléfono y apágalo sin el sim
9. Inserta el sim y reinicialo de nuevo